“Deveria ter feito isso antes”: quantas vezes você fala isso por dia?

Quantas vezes esquecemos de checar informações e depois temos que ligar várias vezes para o cliente ou para o parceiro para tirar nossas dúvidas?

problemaAntes de ligar ou enviar um e-mail para qualquer pessoa faça uma lista de informações que você precisa saber. O bom do e-mail é que as informações ficam registradas.

Se você precisar pegar um briefing faça uma lista onde a pessoa precisa ir respondendo no e-mail.

Checar as informações é evitar ruídos na comunicação.

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